در هر ایرلاین مانند هر شرکت یا سازمانی بخش های مختلفی وجود دارد.
اداری، نیروی انسانی ، مالی ، حمل و نقل ، بازرگانی ، تضمین کیفیت ، ایمنی ، فنی ، تاسیسات ، حراست و ...
هر یک از این بخش ها وظایف ومسئولیت هایی بر عهده دارند که شرحی از آن را در نظام نامه یا (Manual) مربوطه می توان دسترسی پیدا کرد.
OM یا Operation Manual نظام نامه ایست که مربوط به بخش عملیات هر ایرلاین می باشد.
در ادامه قسمت های مختلف این نظام نامه تشریح شده است :
کتب اجرایی عملیات از 4 بخش به شرح زیر تقسیم شده است :
OM-Part A که دارای 13 زیر مجموعه می باشد
1. Organization and Responsibilities
2. Operations control and supervision
3. Management System
4. Crew composition
5. Qualification requirement
6. Crew health precaution
7. Flight time limitation
8. Operations procedures
9. Dangerous goods
10- Security
11- Reporting system
12- Rules of the air
13- Leasing/Code-Share
بخش B این کتاب مربوط به کتاب های هواپیما می باشد و شامل موارد زیر می باشد :
AFM (Aircraft Flight Manual),
FCOM (Flight Crew Operations Manual),
ORH (Quick Reference Hand book),
SOP (Standard Operations Procedures),
MEL (Minimum Equipment List) and ……
بخش C این کتاب مربوط اطلاعات مسیر ها و اطلاعات فرودگاه ها می باشد و شامل موارد زیر می گردد :
AIP,
Jeppesen,
NOTAM,
RPM (Route Performance Manual)
and also the operators tailored OM-D
بخش D این کتاب مربوط به آموزش کروی پرواز می باشد :
FCTM (Flight Crew Training Manual(